2022年1月18日，橄榄树集团2021年年终总结暨2022年工作规划会议在集团总部会议室隆重召开，集团各部门负责人、各项目负责人和各分公司负责人出席会议。

    橄榄树医疗副总兼销售总监吴勇东对2021年的总业绩做了认真细致的汇报和分析，并对接下来的工作进行了部署及流程优化，制定了2022年销售任务目标。同时，对外部

几个投资合作的项目进行了工作汇报。

    橄榄树集团财务总监王敏对2021年各分司的财务做了详细的分析汇报,对2022年财务工作进行更加详细的规划性部署和部分政策改变的解读。

    福尼亚项目事业部负责人吴国洪汇报了2021年专项项目组建以来的整体运营情况，通过市场调研数据，知己知彼的分析产品在市场占有率和未来的上升空间；提出2022年

应加强产品的推广和营销力度，转变营销思维，提供多元化的营销方案供客户选择。

    德蕾吉项目事业部负责人林淑梅汇报总结了2021的项目实施开展情况，分享了个人工作心得，总结出为客户服务为第一的服务理念；2022年要创新工作方法，加大专业知识储

备，带领团队，加大客户拜访量。

    丰特项目事业部负责人徐新福概述了2021年的销售总况，对部份客户未达成合作的原因进行了详细分析说明和分析，2022年要精准定位市场，加大市场的服务范围，寻找

更多的合作机会。

    采购部经理林志清针对2021年的采购工作做了细致的数据报告，特别指出关于采购成本控制，在市场价格的透明化的现况下采购部力争选取质优价美的产品来降低公司的

成本；2022年的工作规划中提出采购部必须继续强化专业知识，认真做好产品培训，配合销售部做好工作。

    知行文化总经理兼橄榄树学校校长吴文荒在2021年报告中详细解说了2021年的经营情况以及在应对突发疫情和“双减”政策时所采取的一系列行动，达到了预期的成果。

2022年橄榄树学校的工作重点是继续提高教学质量，加强与学生、家长多元化活动，树立良好的口碑，创建教育品牌。

    客服部负责人蔡炜在汇报2021年工作中针对客户投诉的重点问题进行量化分析，采购部和销售部共同商讨解可行的解决方案，2022年的工作宗旨是继续加强售后服务，赢

得诚信，提高品牌，全力协助销售部工作。

    董事长吴文柳在认真听取了集团各部门、各项目、各分公司负责人的总结汇报后，对2021年相比于2020年的营业额提升和利润的增长作出了充份的肯定，对表现突出的个

人在会上做出表扬和表彰，同时深度地总结了集团2021年度工作上的不足之处和应该提升的空间；在布署2022年工作时，要求各分公司和各部门继续加强专业知识，强调知识

培训的重要性，多研究市场和客户的需求点，用数据说话；2022年开始启动第二个5年计划，做好服务，诚信经营，将不遗余力地带领大家做好、做强“橄榄树”这一块金字招

牌。